Privacybeleid van Carve & Revive
Als Carve & Revive, gevestigd aan 102 De Kraan, Tilburg, Noord-Brabant, 5056 RA, Nederland, een specialist in autoreparatie, hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in verband met uw gebruik van onze website en diensten.
Welke informatie wij verzamelen
Wij verzamelen diverse soorten informatie om u onze diensten optimaal te kunnen aanbieden:
- Direct door u verstrekte informatie: Dit omvat persoonsgegevens die u ons geeft wanneer u een afspraak maakt, contact met ons opneemt (telefonisch of via e-mail), zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of formulieren invult op onze site. Deze informatie kan uw naam, adres, telefoonnummer (+3197029058283), e-mailadres (info@carveandrevive.nl), voertuiginformatie (merk, model, kenteken) en servicegeschiedenis omvatten.
- Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze online platform bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, bezochte pagina's op onze site, en de datum/tijd van uw bezoek. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt en om deze te verbeteren.
- Informatie via cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en soortgelijke traceertechnologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, ons verkeer te analyseren en de inhoud te personaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, hoewel dit de functionaliteit van onze online platform kan beïnvloeden.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren, inclusief auto diagnostiek, motor- en remreparaties, olieverversingen, bandenvervanging, carroseriewerk, algemeen onderhoud en inspectie, en elektrische systeemreparaties.
- Om afspraken te plannen en te bevestigen.
- Om met u te communiceren over uw serviceaanvragen, afspraken of verzoeken.
- Om onze online platform te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers.
- Ter naleving van wettelijke verplichtingen.
- Voor marketing- en promotionele doeleinden, indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
Delen van uw informatie
Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of anderszins delen met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Met dienstverleners die namens ons werken (bijvoorbeeld IT-ondersteuning, betalingsverwerkers), onder strikte geheimhoudingsplichten.
- Indien wettelijk vereist, zoals in het kader van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
- Ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van Carve & Revive, onze klanten of het publiek.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, streven wij ernaar uw gegevens te beschermen.
Uw rechten
U heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om in bepaalde omstandigheden uw gegevens te laten wissen.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Een herziene versie zal worden geplaatst op onze online platform, met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Contact met ons opnemen
Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid of onze omgang met uw persoonlijke gegevens, aarzel dan niet contact met ons op te nemen:
Carve & Revive
102 De Kraan
5056 RA Tilburg, Noord-Brabant
Nederland